Biljettuthämtning och ombordstigning

Även om de flesta färjerederier erbjuder e-biljetter (elektroniska biljetter) är det fortfarande vissa som inte gör det. Därför kan passagerarna behöva hämta ut sina färjebiljetter. Du hittar alla upphämtningsställen för biljetter i bokningsbekräftelsen du fått via e-post tillsammans med ditt bokningsnummer, biljettnummer och information om ombordstigningsprocessen.

Om du behöver ha pappersbiljetter kan du hämta ut dem på något av följande uthämtningsställen:

- Du kan hämta ut dina färjebiljetter på Ferryhoppers kontor, nära Atens centrum. Adressen är: Thessalonikis 147, Moschato 183 46, Aten, Grekland (mån–fre kl. 10.00–18.00 och lördag kl. 10.00–15.00).

- Du kan hämta ut dina färjebiljetter från ett antal försäljningsställen i avgångshamnen. Dessa inkluderar biljettluckor vid avgångsgaterna och resebyråer auktoriserade av respektive färjerederi (de ligger vanligtvis nära hamnen).

Så snart du har slutfört din bokning kommer du att få ett e-postmeddelande med detaljerad information om alla biljettuthämtningsställen. Du kan klicka på länken för varje uthämtningsställe för att se exakt var det ligger och få dess kontaktuppgifter.

Om du vill hämta dina färjebiljetter i biljettluckan vid avgångsgaten kan du vara säker på att biljettluckorna alltid öppnar minst 1 timme före färjans planerade avgång. Du kan kontakta de auktoriserade resebyråerna för att ta reda på deras exakta öppettider. Det är värt att nämna att vissa lokala resebyråer begär en extra utskriftskostnad. Detta är mycket sällsynt och vi vill påpeka att Ferryhopper inte tjänar på dessa avgifter. Därför har vi lagt till en notering som berättar om extrakostnaden om du väljer att hämta ut biljetterna på detta sätt.

Viktigt: Om du redan har hämtat ut dina färjebiljetter kan en eventuell avbokning eller ändring endast behandlas om du ger tillbaka dina biljetter, antingen till vårt kontor eller till den auktoriserade resebyrån.