Betalningar, dataintegritet och säkerhet

Hitta svar på alla dina frågor om betalningsalternativ, säkerhet och för personuppgiftsintegritet när du bokar dina färjebiljetter på vår webbplats.

Färjebiljetter är personliga. För att kunna utfärda en biljett måste vi därför lämna vissa personuppgifter till färjerederierna (t.ex. ditt namn, efternamn, kön, födelsedatum och nationalitet). När det gäller kön kan man i färjerederiernas bokningssystem endast välja mellan man och kvinna. Detta innebär att vi tyvärr inte har möjlighet att inkludera andra alternativ. För att kunna boka biljetter, särskilt för internationella färjerutter, kommer du förmodligen också att behöva uppge ditt ID- eller passnummer.

Du kommer även att bli ombedd att ange ett giltigt telefonnummer, så att färjerederierna kan nå dig om din resa ändras i sista minuten. Din e-postadress används av Ferryhopper för att skicka en bokningsbekräftelse via e-post, som innehåller all nödvändig information inför din färjeresa. Vi meddelar dig också via e-post om det blir några ändringar rörande din resa eller om det finns något du behöver göra. Slutligen kan du även välja att få vårt nyhetsbrev och information om specialerbjudanden.

Vi tar din integritet på största allvar. Att skydda dina personuppgifter är av högsta priorietet för oss och vi kommer inte att använda eller dela dem med någon, förutom på de sätt som beskrivs i vår Integritetspolicy

Valutan som används för alla transaktioner på Ferryhopper är euro (€). Transaktionens växelkurs bestäms av din kortleverantör vid den tidpunkt då transaktionen genomförs. Observera att det är möjligt att din bank använder sina egna interbankväxelkurser och tar ut transaktionsavgifter för utländsk valuta och/eller andra serviceavgifter. Dessa avgifter ingår inte i det totala priset du ser på vår webbplats.

Letar du efter något annat?

Har du inte hittat svaret på din fråga? Tveka inte att skicka ett meddelande eller ringa oss. Vårt kundtjänstteam hjälper dig gärna.

Kontakta oss