Personas con discapacidad y viajes en ferry por España

Encuentra información útil sobre los viajes en ferry entre los puertos españoles para personas con discapacidad. Descubre cómo planificar tu aventura marítima, cuáles son las instalaciones y comodidades a bordo que garantizan la accesibilidad y cómo disfrutar de un viaje seguro y tranquilo.

Vacaciones de verano en la playa en familia

Personas con discapacidad: preparativos para viajar en ferry por España

España es uno de los destinos más recomendables para las personas con discapacidad. Hay travesías frecuentes en ferry entre la península y las islas Baleares y Canarias que garantizan una experiencia segura a bordo. Sigue leyendo y descubre qué hay que tener en cuenta para surcar los mares si tienes alguna discapacidad o viajas con una persona con discapacidad.

¿Pueden viajar en ferry por España las personas con discapacidad?

¡Claro que sí! Las personas con discapacidad pueden viajar en ferry por los puertos españoles en condiciones de total seguridad. La mayoría de los barcos están equipados con instalaciones y servicios accesibles para personas con movilidad reducida, personas sordas o con problemas de audición, así como para personas ciegas o con problemas de visión. Tanto en las terminales del puerto como a bordo de los buques hay medios y facilidades para que las personas con discapacidad disfruten de un trayecto sin sobresaltos.

¿Son accesibles los ferries que circulan por los puertos españoles?

La mayoría de los barcos que recorren la costa de España son accesibles y permiten disfrutar de un viaje la mar de cómodo. Nada más llegar al puerto, la tripulación del ferry ayuda a los viajeros con discapacidad a subir a bordo y les asiste sean cuales sean sus circunstancias (movilidad reducida, ceguera, sordera...). El personal está sobradamente preparado, ¡así que no tienes nada de qué preocuparte! También puedes aparcar tu vehículo en una de las plazas habilitadas en el garaje del ferry, para que puedas llevar tu coche a tu destino y disfrutar de las vacaciones a tu ritmo.

Aviso a navegantes: Por falta de espacio, algunos de los barcos que cubren las rutas entre las islas del archipiélago balear no disponen de instalaciones para pasajeros con movilidad reducida. Para disfrutar del trayecto con total comodidad, puedes optar por una compañía de ferries que cuente con buques más grandes.

Viaje en ferry en pareja por las islas Baleares

¿Tengo que informar de mi discapacidad al reservar un viaje en barco en España?

En la mayoría de los casos, es preciso avisar a la naviera para que disponga de todo lo necesario para acomodarte y facilitarte asistencia a bordo. Así pues, deberás ponerte en contacto con la compañía de ferries 48 horas antes de la salida para garantizar que haya espacio suficiente a bordo si viajas con una silla de ruedas y que un miembro de la tripulación pueda acompañarte desde la terminal.

Consejo: No olvides llevar todos los documentos médicos pertinentes en los que se indiquen los detalles de tu discapacidad. De este modo, si es necesario, la tripulación podrá brindarte la asistencia sanitaria correspondiente.

¿Cómo solicitar asistencia?

En primer lugar, recomendamos contactar con la compañía de ferries por teléfono o enviar un formulario a través de su página web. No olvides indicar el tipo de asistencia que necesitas y otros pormenores que estimes importantes. Por lo general, si no necesitas asistencia para el viaje en ferry, no es obligatorio informar a la naviera al respecto, pero es posible que te pidan que rellenes un formulario antes de embarcar.

Embarque en el ferry por una rampa accesible

Normativa oficial sobre personas con discapacidad y los viajes en ferry en España

De acuerdo con la legislación de la Unión Europea, las compañías de ferries deben proporcionar a los pasajeros con movilidad reducida u otras discapacidades la asistencia necesaria para el viaje. 

Las navieras deben disponer de los medios adecuados para facilitar el embarque y la acomodación de los pasajeros con discapacidad y, además, han de organizar los preparativos correspondientes, siempre y cuando estén al corriente de las necesidades de dichos pasajeros. Consulta el Reglamento de la Unión Europea sobre los derechos de los pasajeros que viajan por mar.

Un día de sol y diversión en la salvaje costa de Formentera

Instalaciones de los ferries en España y servicios a bordo para personas con discapacidad

Para las personas con discapacidad, viajar en ferry es una de las maneras más cómodas de conocer nuevos lugares. Los ferries son muy espaciosos y cuentan con una gran variedad de opciones de alojamiento, desde asientos de primera clase hasta camarotes aptos para sillas de ruedas.

Los miembros de la tripulación están sobradamente preparados para ayudarte a embarcar, acompañarte hasta tu asiento o camarote, guardar tu equipaje y, si quieres, ayudarte a bajar de la silla de ruedas. Al llegar al puerto de destino, la tripulación puede ayudarte con el equipaje, acompañarte en los trámites de aduana y guiarte hasta tu vehículo, autobús o taxi.

Sigue leyendo y conoce todos los detalles sobre el embarque y el desembarque, las medidas de seguridad, las opciones en materia de asientos y camarotes y la accesibilidad.

Los pasajeros con movilidad reducida pueden aparcar sus vehículos en una de las plazas de garaje designadas en el garaje del barco

Acceso a la terminal

La mayoría de las terminales portuarias de España son accesibles para sillas de ruedas y permiten desplazarse de un lugar a otro sin problemas. Al llegar a la terminal, puedes esperar en un punto designado para la recepción de pasajeros. Una vez allí, no dudes en pedir ayuda a un miembro de la tripulación para que te guíe a bordo y te ayude con el equipaje y los aparatos de movilidad, o también puedes esperar en el punto de encuentro que hayas acordado con la naviera durante vuestras conversaciones previas al viaje. 

Si vas con un vehículo, puedes dejarlo en uno de los aparcamientos del área del puerto o subir al ferry con él, dejarlo en una de las plazas designadas en el garaje del ferry (que suelen estar cerca del elevador) y, una vez en tu destino, ¡descubrir cada rincón a tu propio ritmo!

Embarque y desembarque

Las personas con discapacidad pueden embarcar y desembarcar antes o después de que el resto de pasajeros lo hayan hecho. De esta manera se evitan atascos y todo el mundo puede subir y bajar del barco con total tranquilidad y comodidad. Si quieres tener prioridad de embarque, puedes ponerte en contacto con la compañía de ferries para organizar el proceso de embarque con antelación y tener tiempo suficiente para subir al barco.

Los ferries disponen de rampas y pasamanos accesibles para facilitar el embarque. En caso de que necesites una silla de ruedas, ponte en contacto con la naviera para cerciorarte de que el día del viaje haya suficiente disponibilidad. Podrás recogerla en la oficina de la compañía situada en el puerto o bien esperar a que un miembro de la tripulación te recoja en la terminal.

Aviso a navegantes: Para recibir asistencia en el acceso a la terminal y en el embarque, debes llegar al puerto al menos 1 hora antes de la salida o bien a la hora que hayas acordado con la tripulación.

Rampa accesible en el puerto de Barcelona

Seguridad y accesibilidad

En los barcos, hay distintos elementos que garantizan la seguridad y la accesibilidad. Lo normal es que haya ascensores, rampas plegables y pasamanos, aseos accesibles para sillas de ruedas, botones de alarma, plazas de aparcamiento para personas con discapacidad y sillas salvaescaleras.

En el salón de butacas de los ferries hay asientos con cinturones de seguridad, reposabrazos abatibles y correas, así como puntos de sujeción para sillas de ruedas tanto en los espacios interiores como en los exteriores.

Para las personas ciegas o con problemas de visión, los botones de los ascensores y otros letreros esenciales suelen estar disponibles en braille. Los avisos y las normas de seguridad se muestran en las pantallas de los ferries y, a menudo, se emiten avisos por megafonía sobre el proceso de embarque y otras cuestiones.

Consejo: Contacta con la compañía de ferries o visita su página web para saber qué características de seguridad y accesibilidad hay a bordo de tu barco.

Acomodación en asientos y en camarotes

Según la distancia de tu trayecto o tus necesidades o preferencias, puedes reservar un camarote, quedarte en el salón de butacas, reservar un asiento estándar o un asiento con mejor accesibilidad, ¡o aprovechar la cubierta y disfrutar de las estupendas vistas al mar! En las zonas comunes de todos los barcos grandes hay aseos accesibles para sillas de ruedas (no tendrás ningún problema para encontrarlos) que cuentan con botones u otros dispositivos de alarma, además de pasamanos.

Sobre todo en viajes de mayor duración, valora la posibilidad de reservar un camarote con mejores prestaciones de accesibilidad como, por ejemplo, acceso a aparatos de movilidad, más espacio y aseo adaptado para sillas de ruedas.

Aseo accesible en un ferry

Personas y animales de acompañamiento

Las navieras pueden solicitar como requisito que las personas con discapacidad que no puedan viajar solas vayan acompañadas de una persona que las cuide. Si vas a viajar en solitario, puedes ponerte en contacto con la compañía de ferries para planificar la travesía y concertar un servicio de asistencia.

Por otro lado, los pasajeros con discapacidad también pueden viajar en compañía de animales de servicio. Los animales de servicio suelen viajar gratis, pero hay que comunicarlo a la compañía antes del día del viaje. En la mayoría de los casos, los animales (perros, en su mayoría) deben llevar correa y se debe disponer de la documentación necesaria que acredite que pueden acompañar al viajero a bordo en lugar de permanecer en un transportín o en las perreras del ferry.

Un muy buen chico en la cubierta del ferry con destino Ibiza

¿Dónde reservar billetes de ferry entre los puertos de España?

Puedes reservar cómodamente billetes de ferry baratos en Ferryhopper.

En nuestro Mapa de ferries, encontrarás todas las rutas disponibles y podrás planificar tu viaje en cuestión de clics. ¡Visita nuestra página de Compañías de ferry para encontrar información sobre las distintas navieras y los barcos accesibles y reserva tu viaje de forma fácil y rápida!