Termos de utilização

Condições gerais de utilização da página Web www.ferryhopper.com e da aplicação Ferryhopper

1. Introdução

1.1 Sobre a empresa

O site "www.ferryhopper.com" e a aplicação móvel "Ferryhopper" (doravante o termo "Ferryhopper" significa tanto a página Web quanto a aplicação móvel) são de propriedade da empresa grega sob o nome da empresa "Ferryhopper S.A.", e o título distintivo "Ferryhopper" (doravante a "Empresa" ou "nós") estabelecido em 18/10/2016 com o número de registro do Registro Geral de Comércio 140289903000 e tem sua sede social na Grécia, na rua 147 Thessalonikis, Moschato, com o número de identificação fiscal 800769311 (Escritório Fiscal de Atenas para Empresas Comerciais).

Através da página Web "www.ferryhopper.com" e da aplicação móvel "Ferryhopper", a Empresa atua como agente de viagens (EOT 0206E60000775101) para a reserva de bilhetes de ferry e, em geral, como intermediário de serviços de viagem (por exemplo, seguro de viagem, aluguer de hotéis, aluguer de automóveis, etc.) fornecidos por terceiros fornecedores, a seguir designados por "Terceiros Fornecedores", que são referidos na Ferryhopper. Por outras palavras, através da Ferryhopper, o utilizador tem a oportunidade de procurar e comprar bilhetes de ferry e, em geral, serviços de viagem com base em informações na Ferryhopper fornecidas por Terceiros Fornecedores.

A novidade da Ferryhopper reside na reserva online de diferentes itinerários de viagem com um destino intermédio a partir de uma vasta gama de opções de viagem para os seus utilizadores. A Empresa procura, através das suas colaborações com Terceiros Fornecedores, enriquecer a gama de serviços fornecidos através da Ferryhopper, de modo a satisfazer as suas necessidades. A Ferryhopper está disponível para os utilizadores através de páginas Web e aplicações de terceiros (por exemplo, GooglePlay, AppStore), é compatível com dispositivos funcionais (por exemplo, Android, iOS) e requer uma ligação à Internet para o seu funcionamento. O consumidor tem as seguintes opções relativamente à utilização da Ferryhopper: a) registar-se como utilizador na Ferryhopper, b) utilizar a Ferryhopper como visitante. Caso utilize a Ferryhopper como visitante, poderá não usufruir de todas as possibilidades da Ferryhopper oferecidas aos utilizadores com um perfil registado. Em todo o caso, quem adquire serviços através da Ferryhopper é aqui designado por "Utilizador" ou "você" (ou seja, tanto o utilizador registado como o visitante).

1.2 A aplicabilidade das condições de utilização

Antes de prosseguir a navegação na Ferryhopper, solicita-se ao utilizador que leia atentamente as presentes condições de utilização (a seguir designadas por "Condições Gerais de Utilização").

Estas Condições Gerais de Utilização e quaisquer condições específicas de utilização aplicáveis a um serviço específico (a seguir designadas por "Condições Específicas de Utilização") da Ferryhopper constituem um acordo juridicamente vinculativo que rege qualquer transação entre nós. Estas Condições Gerais de Utilização e quaisquer Condições Específicas de Utilização que possam ser aplicadas por serviço especificam os direitos e obrigações da Empresa para consigo, bem como os seus direitos e obrigações para com a Empresa enquanto Utilizador e cliente da Ferryhopper. As Condições Gerais de Utilização e quaisquer Condições Específicas de Utilização regem qualquer transação entre nós. Ao utilizar a Ferryhopper, o utilizador declara incondicionalmente que compreende as Condições Gerais de Utilização e quaisquer Condições Específicas de Utilização, que as aceita e que concorda com elas. Caso não concorde com o conteúdo das Condições Gerais e/ou Específicas de Utilização, no todo ou em parte, por favor não utilize a Ferryhopper e os serviços prestados através da Ferryhopper.

Dado que a nossa empresa atua como intermediária para a prestação dos serviços de viagem acima mencionados, deve também verificar e cumprir os termos e condições de cada Terceiro Fornecedor, uma vez que poderá encontrar nos seus termos informações úteis sobre o serviço prestado (por exemplo, informações sobre a possibilidade de alterar a reserva, quaisquer alterações relativas aos itinerários de viagem programados, o procedimento de reembolso). Os termos e condições de Terceiros Fornecedores podem ser aplicados na transação entre o utilizador e o Terceiro Fornecedor. Por outras palavras, para além dos Termos de Utilização Gerais e dos Termos de Utilização Específicos da Ferryhopper, os Termos e Condições do Terceiro Fornecedor também se aplicam na sua relação com o referido Terceiro Fornecedor.

2. Direitos do utilizador

Como utilizador da Ferryhopper, agindo em conformidade com os termos incorporados na Ferryhopper relativamente ao seu funcionamento, tem o direito de utilizar a Ferryhopper para todos os serviços disponíveis fornecidos por Terceiros Fornecedores através da Ferryhopper. Enquanto utilizadores e consumidores, reservam-se todos os outros direitos previstos na legislação grega e europeia.

Esclarece-se que o Utilizador não tem direito de rescisão, em conformidade com o artigo 3.º-A da Lei n.º 2251/1994, que estabelece claramente que os passageiros dos serviços de transporte estão excluídos do seu âmbito de aplicação.

Qualquer litígio entre nós pode ser resolvido de forma amigável através da European Commission's Electronic Dispute Resolution Platform da Comissão Europeia e dos seus organismos certificados em conformidade com a Diretiva 2013/11/UE relativa à resolução alternativa de litígios (por exemplo, o Hellenic Consumer Ombudsman).

3. Obrigações do utilizador

Qualquer Utilizador deve utilizar a Ferryhopper em conformidade com a lei, as Condições Gerais de Utilização, quaisquer Condições Específicas, a Política de Privacidade e a Política de Cookies em vigor.

Ao utilizar a Ferryhopper, o Utilizador declara que é um adulto (pelo menos 18 anos de idade), legalmente competente e o verdadeiro utilizador da Ferryhopper. No caso de utilização da Ferryhopper por menores, o Utilizador declara que é legalmente responsável pelos menores.

Ao registar quaisquer dados (seus ou de terceiros) na Ferryhopper, declara-nos que tem o direito de efetuar esse registo (por exemplo, as informações introduzidas referem-se a si ou a terceiros em nome dos quais atua). O utilizador é exclusivamente responsável pelo conteúdo das informações que nos fornece e pela sua exatidão.

É proibido utilizar a Ferryhopper para realizar qualquer atividade ilegal contra a Empresa ou contra terceiros (por exemplo, publicar comentários difamatórios e inexatos contra a Empresa ou terceiros e/ou efetuar pagamentos utilizando uma conta de terceiros sem estar autorizado para esse pagamento). Especificamente, é proibido usar a Ferryhopper para fins enganosos ou lucrativos contrários ao funcionamento da Ferryhopper e, em geral, para outros fins que não os descritos nestas Condições Gerais de Utilização e/ou quaisquer Condições Específicas.

O Utilizador deve respeitar e não infringir os direitos de propriedade intelectual da Empresa na Ferryhopper, evitando qualquer ação que infrinja esses direitos, como a exploração não autorizada da Ferryhopper ou a imitação da Ferryhopper.

De acordo com a nossa recomendação, o utilizador deve verificar e cumprir os Termos de Utilização dos Terceiros Fornecedores que regem a prestação dos seus serviços através da Ferryhopper. O Utilizador é responsável pelo cumprimento das condições estabelecidas pelos Terceiros Fornecedores (por exemplo, as condições estabelecidas por cada operadora de navegação relativamente ao tempo de embarque).

4. Direitos da Empresa - Limitação da responsabilidade

Reservamo-nos o direito de excluir da Ferryhopper qualquer utilizador que aja ilegalmente ou que viole o nosso acordo e os seus termos relevantes. Também temos o direito de rejeitar qualquer um dos seus pedidos via Ferryhopper (por exemplo, pedido de reserva), em caso de não conformidade com os Termos Gerais de Uso e/ou Termos Específicos da Ferryhopper.

A Empresa tem o direito de proteger por todos os meios legais os seus direitos de propriedade intelectual sobre a Ferryhopper. A Empresa é a proprietária e beneficiária exclusiva da Ferryhopper. É proibida qualquer cópia, distribuição, transferência, processamento, revenda, criação de trabalho derivado ou enganoso sobre o beneficiário efetivo da Ferryhopper.

A Empresa tem o direito de, a qualquer momento, proceder a alterações às presentes Condições Gerais de Utilização e/ou às Condições Específicas da Ferryhopper, sem aviso prévio ao Utilizador, nas seguintes condições: a) as alterações são incorporadas na Ferryhopper, de modo a estarem disponíveis para o Utilizador e b) as alterações aplicam-se para o futuro a partir do momento da sua integração na Ferryhopper.

A Empresa, agindo como intermediário, não é responsável por qualquer serviço defeituoso fornecido por Terceiros Fornecedores ou pela sua incapacidade de lhe fornecer esses serviços, independentemente da sua conduta legal. Além disso, a Empresa não é responsável pelas informações fornecidas por terceiros através da Ferryhopper, uma vez que a Empresa não verifica essas informações. Por exemplo, a Empresa não é responsável por quaisquer informações relativas a transferências, atrasos e cancelamentos de itinerários de viagem ou outros serviços e produtos de viagem de Terceiros Fornecedores. O Terceiro Fornecedor é o único responsável em caso de indisponibilidade do serviço selecionado e pago, em caso de prestação defeituosa dos serviços selecionados e pagos, em caso de erro, omissão, violação ou recusa de prestação. Em caso de ferimentos, morte, destruição de bens ou outros danos (tais como atrasos) devido à prestação defeituosa dos serviços, o Terceiro Fornecedor é o único responsável por qualquer indemnização.

A Empresa não tem qualquer responsabilidade relativamente aos documentos de viagem (passaportes, vistos, etc.) que o cliente deve possuir para efetuar uma viagem. A validade e a originalidade dos documentos necessários são da responsabilidade do passageiro. A Empresa não se responsabiliza pelo conteúdo de outros sites contidos como links ou referências à Ferryhopper e não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos causados por eles. Qualquer referência a outras páginas Web facilita a utilização da Ferryhopper.

5. Mediação da Ferryhopper para a reserva de serviços de viagem

5.1 Reservas

Ao preencher os campos relevantes do formulário de reserva na Ferryhopper, o Utilizador dá ordem à Ferryhopper para atuar como intermediário de serviços de viagem fornecidos por Terceiros Fornecedores. A ordem de reserva vincula o utilizador em todos os casos. Em caso de alterações à reserva programada da sua escolha, que se enquadrem na área de responsabilidade de um Terceiro Fornecedor (por exemplo, em caso de atraso ou cancelamento do itinerário de viagem), a Empresa fará um esforço para o contactar através do seu e-mail ou do seu número de telefone, que já nos forneceu, a fim de o ajudar e de o informar sobre as alterações relevantes, desde que também tenhamos sido informados atempadamente pelo Terceiro Fornecedor responsável.

5.2 Viagens combinadas, viagens indiretas e itinerários de viagem

Esclarece-se que a combinação dos itinerários de viagem não significa uma venda combinada dos bilhetes de ferry relevantes, quer os serviços sejam prestados pelo mesmo Fornecedor Terceiro quer por Terceiros Fornecedores diferentes. Em termos simples, cada bilhete é sempre vendido separadamente. O utilizador que opte por comprar uma combinação de itinerários de viagem com um destino intermédio é o único responsável pela conclusão bem sucedida da viagem combinada, respeitando os limites de tempo (por exemplo, tempo de embarque) estabelecidos pelas condições de cada Terceiro Fornecedor. A Empresa que atua como intermediário não é responsável por quaisquer alterações relativas às suas reservas (por exemplo, modificação da hora, dia ou itinerário de uma viagem ou escolha de um tempo de espera inadequado entre as viagens ou qualquer outra causa que não permita ao cliente completar a viagem combinada). Em qualquer caso, informamos o utilizador através de uma notificação específica, durante a reserva e antes do seu pagamento, da responsabilidade exclusiva de cada Terceiro Fornecedor pelo fornecimento dos itinerários de viagem da viagem combinada, bem como da sua própria responsabilidade pelo cumprimento das condições gerais de utilização de cada Terceiro Fornecedor.

5.3 Preço e cobrança

Os preços indicados nos campos relevantes do formulário de reserva da Ferryhopper são finais e incluem o valor do serviço de viagem ou produto de viagem e quaisquer impostos e/ou taxas aplicáveis. Os preços dos serviços/produtos de viagem são determinados pelo respetivo Terceiro Fornecedor e são comunicados à Ferryhopper juntamente com os impostos e taxas aplicáveis. A Ferryhopper não é responsável pela formação e/ou alteração destes preços.

Para os serviços prestados pela Empresa como intermediário, pode ser cobrada uma taxa adicional da Empresa ("Taxa de Reserva"). Neste caso, a Taxa de Reserva é explicitamente definida e tornada visível para o Utilizador antes da fase de pagamento de cada transação, para que o Utilizador seja informado sobre o montante da Taxa de Reserva adicionado ao serviço oferecido pelo Fornecedor de Serviços e incluído no preço total da reserva. Em caso de cancelamento da reserva pelo Utilizador, a Taxa de Reserva só será reembolsada ao Utilizador se este tiver direito a um reembolso do valor total de todos os bilhetes da reserva em questão. Em caso de cancelamento da viagem por razões imputáveis ao Fornecedor de Serviços, a Taxa de Reserva será reembolsada ao Utilizador apenas se o cancelamento afetar o número total de viagens da reserva específica feita através da Ferryhopper.

5.4 Métodos de pagamento

Para a prestação de serviços de viagem através da Ferryhopper, pode comprar serviços de viagem pagando com um cartão de crédito (por exemplo, Mastercard) ou utilizando outros métodos de pagamento online (por exemplo, Digitalwallet). A Empresa suporta pagamentos com cartões de crédito Visa, Mastercard, Maestro, bem como pagamentos com Masterpass através do Banco Nacional da Grécia, do Eurobank e da instituição de pagamento "EveryPay", que é licenciada pelo Banco da Grécia (em virtude da decisão n.º 280/3 / 23-7-2018 FEK B 3010/25-7-2018), e gere com segurança os detalhes das transações de pagamento, em conformidade com o quadro regulamentar da norma de segurança de dados da indústria de cartões. Todos os pagamentos e reembolsos são efetuados em euros (€), de acordo com a taxa de câmbio bancária em vigor nesse momento.

A Empresa não é obrigada a entregar os bilhetes ao Utilizador, antes da conclusão bem sucedida do procedimento de pagamento. A Empresa reservará o bilhete de ferry ou qualquer outro serviço após a conclusão bem sucedida do pagamento. No caso de a reserva, devido a uma falha técnica, ficar indisponível apesar do cumprimento do pagamento, a Empresa compromete-se a retirar imediatamente (no prazo de um dia) a transação e a devolver o montante total em Euros. O reembolso do montante pelo banco do cliente é normalmente efetuado no prazo de 3 a 7 dias e a Empresa não tem qualquer obrigação ou responsabilidade adicional por quaisquer encargos bancários adicionais.

5.5 Confirmação da reserva

Ao comprar qualquer serviço de viagem através da Ferryhopper, os Utilizadores receberão uma confirmação de reserva por e-mail. Os Utilizadores devem verificar a exatidão dos detalhes e dados contidos neste e-mail de confirmação de reserva e notificar imediatamente a Empresa de quaisquer discrepâncias ou erros que possam ser incluídos.

5.6 Bilhetes eletrónicos e levantamento físico de bilhetes

Assim que a sua reserva for confirmada, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação com uma ligação ou um anexo do seu bilhete eletrónico ("e-ticket") e uma ligação para fazer o check-in online. É importante que reveja o seu bilhete eletrónico, uma vez que este contém informações úteis sobre a sua viagem e o processo de check-in. Uma vez que lhe é fornecido um bilhete eletrónico, não é necessário levantar um bilhete físico.

No entanto, nem todos os Terceiros Fornecedores oferecem atualmente opções de bilhetes eletrónicos. Neste caso, ou se desejar receber um bilhete físico, pode receber o seu bilhete da Empresa no endereço mencionado no início das presentes Condições Gerais de Utilização ou em qualquer agência autorizada do Terceiro Fornecedor relevante (por exemplo, no porto de partida onde se encontra a agência da operadora de navegação relevante).

5.7 Modificação ou anulação do serviço de viagem

A possibilidade de alterar ou cancelar um bilhete de ferry, uma viagem ou outro produto ou serviço, bem como o custo dessa alteração ou cancelamento, são definidos pelo Terceiro Fornecedor e referidos nas suas condições de utilização (por exemplo, do ferry ou da companhia de seguros em causa). Por este motivo, recomendamos-lhe que as leia e as cumpra, uma vez que são necessárias para a prestação dos serviços de viagem. A Empresa, atuando como intermediária, não pode influenciar os termos de utilização dos Terceiros Fornecedores e é por isso que a nossa empresa não é responsável por questões reguladas por eles. Por exemplo, os termos de utilização dos Terceiros Fornecedores podem definir os custos que oneram a alteração ou o cancelamento do serviço de viagem relevante que já selecionou. Para pedidos de alteração ou cancelamento de produtos ou serviços de viagem, pode contactar diretamente o Terceiro Fornecedor relevante.

Para o ajudar a fazer um pedido de modificação ou cancelamento exclusivamente de bilhetes de ferry, como um serviço adicional, a Ferryhopper pode tratar de tal pedido em seu nome com uma taxa adicional (ou seja, para além do custo de modificação ou cancelamento definido pelo Terceiro Fornecedor) de seis Εuros (6 €) por reserva, desde que os termos do Terceiro Fornecedor permitam tal modificação ou cancelamento. Assim, caso escolha a Ferryhopper para tratar do seu pedido de cancelamento, a taxa acima mencionada de seis Εuros (6 €) será deduzida do reembolso que irá receber, para além da dedução do custo de cancelamento determinado pelo Terceiro Fornecedor.

Para que possamos tratar da alteração ou do cancelamento solicitado por si, é necessário que solicite a alteração ou o cancelamento do bilhete de ferry através da página "A minha reserva" na nossa página Web ou preenchendo o nosso formulário de contacto online, o mais tardar 48 horas antes da partida programada, para que possamos efetuar a alteração ou o cancelamento desejados, em conformidade com os termos do Terceiro Fornecedor relevante. Para pedidos de alteração ou cancelamento com aviso prévio mais curto, recomendamos que contacte diretamente o Terceiro Fornecedor.

6. Serviços da Ferryhopper

Para além dos serviços prestados pela Empresa enquanto intermediário de serviços de viagem, a Ferryhopper presta os seus próprios serviços adicionais. Antes de selecionar qualquer um destes serviços, recomendamos que leia atentamente os termos relevantes que regem o serviço Ferryhopper em questão.

6.1 Flexi

A Ferryhopper atua como um intermediário para reservar bilhetes de ferry de muitos Terceiros Fornecedores diferentes, cada um dos quais estabelece condições diferentes para as modificações dos bilhetes iniciadas pelos utilizadores. Para melhorar as modificações das reservas e dar mais flexibilidade aos Utilizadores, a Empresa oferece aos Utilizadores a opção de comprar o "serviço de bilhetes flexíveis" (doravante "Flexi"). Se adquirido durante o processo de reserva, o Flexi permite ao utilizador modificar a sua reserva nas seguintes condições:

O Utilizador pode solicitar a modificação da sua reserva sem quaisquer limitações decorrentes das condições do Terceiro Fornecedor. Também é possível efetuar uma nova reserva num Terceiro Fornecedor do que opera o bilhete inicialmente reservado.
Ao utilizar o Flexi, o utilizador concorda que uma ou várias viagens da sua reserva original sejam canceladas e que a Empresa faça uma nova reserva em seu nome. Os utilizadores só terão de pagar a diferença entre o preço da sua reserva original e a nova reserva. Se o preço total da nova reserva for inferior ao da reserva original, a Empresa efetuará a nova reserva em nome do Utilizador e não será exigido qualquer pagamento adicional ao Utilizador. A Empresa utilizará o reembolso do cancelamento da reserva original para cobrir os custos da nova reserva. Se o preço total da nova reserva for inferior ao preço total da reserva inicial, o remanescente não é reembolsado ao Utilizador.
As alterações desejadas utilizando o Flexi estão sujeitas à disponibilidade de bilhetes relevantes. A remarcação só fica concluída quando o Utilizador recebe a mensagem de correio eletrónico de confirmação. Se não receber um e-mail de confirmação, contacte o nosso serviço de atenção a clientes.
Quaisquer alterações à reserva devem ser solicitadas pelo menos quarenta e oito (48) horas antes da hora de partida original através de "Efetuar alterações à sua reserva" na página "A minha reserva". Caso a sua reserva consista em várias viagens, durante o processo de reserva, o Flexi só estará disponível para viagens com mais de quarenta e oito (48) horas de intervalo, caso em que o preço do Flexi será ajustado em conformidade, excluindo viagens não elegíveis.
O Flexi deve ser adquirido durante o processo de reserva e não pode ser adicionado à reserva posteriormente.
O Flexi permite que cada viagem da reserva original seja modificada apenas uma vez. Quaisquer alterações posteriores a esta viagem específica da reserva original estão sujeitas às condições do Terceiro Fornecedor. Uma vez confirmada a respetiva alteração, o Flexi foi utilizado para esta viagem específica.
O Flexi não é cancelável nem reembolsável, nem pode ser transferido para uma nova reserva.

O Flexi não se aplica à anulação de reservas. Os pedidos de cancelamento do utilizador são processados de acordo com os termos do Terceiro Prestador e as Condições Gerais de Utilização da Empresa. Além disso, o Flexi não pode ser utilizado para uma viagem se uma alteração programada ou qualquer outra alteração ou cancelamento imposto por um Terceiro Fornecedor tiver afetado a viagem. Nos casos acima referidos, aplicam-se as condições do Terceiro Fornecedor e os Utilizadores serão reembolsados em conformidade. Por último, o Flexi não pode ser utilizado em momentos de, ou se uma viagem for afetada por um evento de força maior ou outra situação extraordinária que esteja para além do controlo da Empresa ou do Terceiro Fornecedor. Tais eventos incluem, mas não se limitam a, condições climatéricas extremas, catástrofes naturais, terramotos, greves, insolvências de Terceiros Fornecedores, pandemias, ataques terroristas, guerras.

O Flexi não é um produto de seguro e não se destina a proteger os utilizadores de emergências.

6.2 Suporte Plus

Durante o processo de reserva, a Ferryhopper poderá dar-lhe a opção de escolher o nível preferido de serviços de apoio ao cliente. Os serviços de apoio ao cliente regem a comunicação com a nossa equipa de apoio ao cliente no que diz respeito a vários problemas que possa ter em relação à sua reserva. Os serviços normais de apoio ao cliente são fornecidos por defeito a todas as reservas e estão incluídos na taxa de reserva (se existir). Tenha em atenção conta que, caso opte pelos serviços normais de apoio ao cliente e deseje que a Empresa trate de quaisquer pedidos de alteração ou cancelamento de bilhetes de ferry em seu nome, são aplicáveis encargos adicionais (consulte a secção 5.7 das presentes Condições Gerais de Utilização).

Para melhorar a experiência do cliente, a Ferryhopper também lhe oferece a opção de adquirir serviços de apoio premium (doravante "Suporte Plus"). Se adquirido por uma taxa adicional especificada no processo de reserva, o Suporte Plus é oferecido aos Utilizadores nas seguintes condições:

Os pedidos dos utilizadores com o Suporte Plus receberão uma prioridade mais elevada em comparação com os pedidos dos utilizadores com o apoio ao cliente normal, resultando em tempos de resposta mais rápidos e resoluções mais rápidas.
O Suporte Plus está disponível 365 dias por ano, incluindo domingos e feriados.
A Empresa trata dos pedidos de alteração ou cancelamento de bilhetes de ferry em nome dos Utilizadores sem cobrar as taxas adicionais (ou seja, para além do custo de alteração ou cancelamento definido pelo Terceiro Fornecedor) referidas na secção 5.7 das presentes Condições Gerais de Utilização. No entanto, podem ainda aplicar-se encargos adicionais aos pedidos de alteração ou cancelamento de bilhetes de ferry pelo Terceiro Fornecedor.
O Suporte Plus deve ser adquirido durante o processo de reserva e não pode ser adicionado à reserva posteriormente.
O Suporte Plus não é cancelável nem reembolsável, nem pode ser transferido para uma nova reserva.

7. Legislação aplicável, jurisdição e outras disposições

As presentes Condições Gerais de Utilização e quaisquer Condições Específicas de Utilização, conforme aplicáveis ocasionalmente, serão regidas e interpretadas de acordo com a legislação da Grécia.

Os tribunais competentes da cidade de Atenas têm jurisdição exclusiva para qualquer litígio entre nós decorrente das Condições Gerais de Utilização, de quaisquer Condições Específicas ou, em geral, da utilização da Ferryhopper. Os tribunais competentes da cidade de Atenas têm a jurisdição exclusiva para medidas de injunção e/ou ordens de restrição temporárias (incluindo delito).

As presentes Condições Gerais de Utilização e quaisquer Condições Específicas estão disponíveis em grego e inglês. Em caso de dúvida de interpretação, leia o texto grego, uma vez que prevalece a versão grega das Condições Gerais de Utilização e de quaisquer condições específicas.

Agradecemos a sua confiança!