Σχεδιασμός Ταξιδιού και Κράτηση Εισιτηρίων

Τα εισιτήρια είναι συνήθως διαθέσιμα 3 με 6 μήνες πριν από το προγραμματισμένο δρομολόγιο. Παρ’ όλα αυτά, οι προσθήκες δρομολογίων είναι ένα σύνηθες φαινόμενο καθ’ όλη τη διάρκεια της χρονιάς. Όσον αφορά τη χαμηλή περίοδο (Νοέμβριος-Φεβρουάριος), τα δρομολόγια είναι συνήθως διαθέσιμα online μερικές εβδομάδες πριν τον απόπλου, για παράδειγμα τον Οκτώβριο. Το Ferryhopper ενημερώνεται διαρκώς για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη προκύψει από τις ακτοπλοϊκές εταιρείες. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε δρομολόγια σε μια συγκεκριμένη γραμμή, τότε ενδέχεται αυτά να μην είναι ακόμα διαθέσιμα, οπότε συνεχίστε την αναζήτηση και επισκεφθείτε το blog μας, όπου θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες. Γενικά εάν δεν εμφανίζονται απευθείας συνδέσεις στη σελίδα μας, σημαίνει πως δεν είναι ακόμη διαθέσιμες.

Το Ferryhopper μπορεί να σας ταξιδέψει σε οποιοδήποτε ελληνικό νησί έχει λιμάνι κι όχι μόνο.

Η εταιρεία μας συνεργάζεται με ακτοπλοϊκές εταιρείες οι οποίες εκτελούν δρομολόγια σε όλη τη Μεσόγειο, καθώς, επίσης, τη Βόρεια και τη Βαλτική Θάλασσα. Αυτή τη στιγμή προσφέρουμε δρομολόγια με πάνω από 120 εταιρείες και ο αριθμός αυτός αυξάνεται συνεχώς. Στο Ferryhopper μπορείτε να κλείσετε εισιτήρια για όλους τους προορισμούς σε Ελλάδα (νησιά και ηπειρωτική χώρα), Ισπανία (συμπεριλαμβανομένων των Καναρίων και Βαλεαρίδων Νήσων), Κορσική στη Γαλλία, Τουρκία, Ιταλία, Σικελία, Σαρδηνία, Αλβανία, Βόρεια Ευρώπη, καθώς και δρομολόγια από την ηπειρωτική Ευρώπη προς τη Βόρεια Αφρική (Αλγερία, Μαρόκο, Τυνησία).

Μπορείτε να κλείσετε ακτοπλοϊκά εισιτήρια online μέσω του Ferryhopper με λίγα γρήγορα βήματα. Η κράτηση δεν ήταν ποτέ πιο εύκολη! Παρακάτω μπορείτε να δείτε πώς γίνεται:

1. Στο πρώτο βήμα επιλέγετε τα λιμάνια αναχώρησης και προορισμού, εισιτήρια απλής μετάβασης ή με επιστροφή, καθώς και τις ημερομηνίες ταξιδιού. Μπορείτε, επίσης, να επιλέξετε τον αριθμό επιβατών και οχημάτων για το ταξίδι. Έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τον αριθμό αυτόν στο τρίτο βήμα. Κάντε κλικ στο κουμπί «Αναζήτηση» για να προχωρήσετε στο δεύτερο βήμα.
2. Στο δεύτερο βήμα θα εμφανιστούν όλα τα διαθέσιμα δρομολόγια. Παρακαλούμε επιλέξτε το/-α δρομολόγιο/-α που προτιμάτε (αναχώρηση και επιστροφή) και πατήσετε «Συνέχεια». Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση για ταξίδι με ή χωρίς ανταπόκριση. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν απευθείας δρομολόγια στις επιλεγμένες ημερομηνίες, θα σας δείξουμε απευθείας δρομολόγια για εναλλακτικές ημερομηνίες, καθώς και δρομολόγια με ανταπόκριση για τις ημερομηνίες που επιλέξατε. Παρακαλούμε σημειώστε πως στην αρχή της διαδικασίας κράτησης προεπιλέγεται το φθηνότερο εισιτήριο.
3. Στο τρίτο βήμα επιλέγετε τον τύπο εισιτηρίου και τυχόν έκπτωση που μπορεί να δικαιούστε. Εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, μπορείτε να κερδίσετε χρόνο έχοντας αποθηκεύσει τα στοιχεία επιβάτη για αυτόματη συμπλήρωση. Πατήστε «Δες τιμές» για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα για τον επιλεγμένο τύπο θέσης και να ενημερωθείτε για την τελική τιμή ανάλογα με τις επιλογές σας. Εάν υπάρχουν διαθέσιμα εισιτήρια, πατήστε «Κράτηση εισιτηρίων».
4. Στο τέταρτο βήμα θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τα στοιχεία των επιβατών και των οχημάτων (σε περίπτωση που το επιλέξατε). Εάν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας, τα στοιχεία μπορούν να συμπληρωθούν αυτόματα. Θα πρέπει επίσης να δώσετε στοιχεία επικοινωνίας του βασικού επιβάτη και να επιλέξετε πώς θα παραλάβετε τα εισιτήρια. Θα πρέπει να είστε σίγουροι ότι έχετε διαβάσει τους όρους χρήσης μας και ότι συμφωνείτε προτού επιβεβαιώσετε πατώντας στο αντίστοιχο πλαίσιο. Ελέγξτε τα στοιχεία ταξιδιού και πατήστε «Αγορά εισιτηρίων» για να προχωρήσετε. Σχεδόν φτάσατε!
5. Στο τελευταίο βήμα θα ανακατευθυνθείτε στην ασφαλή τραπεζική πύλη πληρωμής μας για να ολοκληρώσετε την κράτησή σας. Επιλέξτε τον τύπο κάρτας, συμπληρώστε τα στοιχεία της κάρτας σας και προχωρήστε στην πληρωμή. Σε κάποιες περιπτώσεις μπορεί να ζητηθεί η διαδραστική διαδικασία επαλήθευσης της συναλλαγής (3D Secure). Εάν δεν την ολοκληρώσετε, η κράτηση δεν θα είναι επιτυχής.

Τα ακτοπλοϊκά σας εισιτήρια είναι έτοιμα! Θα σας στείλουμε email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της κράτησης και όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το ταξίδι σας. Σας ευχόμαστε ένα απολαυστικό ταξίδι!

Οι κατηγορίες οχημάτων διαφέρουν ανάλογα με τo δρομολόγιο, την ακτοπλοϊκή εταιρεία και τον τύπο του πλοίου. Είναι σημαντικό να επιλέγετε τον σωστό τύπο οχήματος, για να μην αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά την επιβίβαση.

Ορισμένες από τις κατηγορίες και οι αντίστοιχες προβλεπόμενες διαστάσεις οχημάτων είναι οι εξής:

• Μικρό αυτοκίνητο: < 3,5 μέτρα σε μήκος και έως 2 μέτρα σε ύψος
• Μεσαίο αυτοκίνητο: < 4,25 μέτρα μήκος και έως 2 μέτρα ύψος
• Μεγάλο αυτοκίνητο: > 4,25 μέτρα σε μήκος και έως 2 μέτρα σε ύψος

Να σημειωθεί ότι ως «μεγάλο αυτοκίνητο» ορίζεται ένα κανονικό αυτοκίνητο με ελαφρώς μεγαλύτερο μέγεθος, που όμως δεν υπερβαίνει τα 2 μέτρα ύψος.

Τα οχήματα αναψυχής (αυτοκινούμενα τροχόσπιτα, τροχόσπιτα, ρυμουλκούμενα τροχόσπιτα) και τα οχήματα ύψους άνω των 2 μέτρων θεωρούνται διαφορετικοί τύποι οχημάτων και δεν υπάγονται στην κατηγορία «μεγάλο αυτοκίνητο». Σε περίπτωση που μια ακτοπλοϊκή εταιρεία διαθέτει κάποια από τις παραπάνω επιλογές, θα υπάρχει ξεχωριστή κατηγορία και στην ιστοσελίδα μας.

Επίσης, ορισμένες εταιρείες δέχονται και μηχανές. Οι συνήθεις επιλογές είναι:

• Μηχανή < 250κ.εκ.
• Μηχανή > 250κ.εκ.
• Μηχανή με 3/4 τροχούς

Για πρόσθετο εξοπλισμό, όπως σχάρες οροφής & ρυμουλκούμενα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, καθώς ενδέχεται να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις. Όσον αφορά τα επαγγελματικά οχήματα, όπως λεωφορεία, φορτηγά, βαν, και μίνι βαν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ακτοπλοϊκή εταιρεία για την έκδοση του εισιτηρίου.

Λάβετε υπόψη ότι ο οδηγός του οχήματος θα πρέπει πάντα να συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση ως επιβάτης. Επίσης, σημειώστε ότι δεν μπορείτε να κάνετε κράτηση εισιτηρίου οχήματος μόνο για ένα σκέλος του ταξιδιού σας.

Ναι, σας συνιστούμε να κλείσετε τα ακτοπλοϊκά σας εισιτήρια νωρίτερα.

Η συμβουλή μας είναι να αγοράσετε εισιτήρια μόλις σχεδιάσετε το ταξίδι σας και είναι πλέον διαθέσιμα τα δρομολόγια. Το Ferryhopper θα έχει όλες τις διαθέσιμες ακτοπλοϊκές συνδέσεις! Η έγκαιρη κράτηση ακτοπλοϊκών εισιτηρίων σημαίνει ότι δεν θα χρειαστεί να αγχωθείτε για τη διαθεσιμότητα, η οποία μπορεί να περιοριστεί αρκετά όσο πλησιάζει η ημερομηνία αναχώρησης. Σε περίπτωση που αλλάξουν τα σχέδιά σας, μπορείτε με εύκολο τρόπο να αλλάξετε την κράτησή σας από την ιστοσελίδα μας.

Μπορείτε να αγοράσετε τα εισιτήριά σας μέσω της ιστοσελίδας μας μέχρι και την τελευταία στιγμή. Να έχετε υπόψη σας ότι κάποιες Ελληνικές ή Ευρωπαϊκές ακτοπλοϊκές εταιρείες δεν προσφέρουν αυτή τη δυνατότητα (π.χ. Minoan Lines).

Ταξιδεύοντας στα ελληνικά νησιά είναι πολύ πιθανό κάποιες εταιρείες να σας ζητήσουν να έχετε εκτυπωμένο εισιτήριο, καθώς δεν προσφέρουν ηλεκτρονικά εισιτήρια. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε είτε να παραλάβετε τα εισιτήριά σας από τα γραφεία μας (Ferryhopper, Θεσσαλονίκης 147, Μοσχάτο 183 46, Αθήνα) ή από το λιμάνι της αναχώρησης.

Όταν ολοκληρώσετε με επιτυχία τη διαδικασία κράτησης, θα μεταφερθείτε στη σελίδα επιβεβαίωσης της κράτησης, η οποία περιλαμβάνει την περίληψη του ταξιδιού που έχετε κλείσει καθώς και κάποιες επιπλέον λεπτομέρειες σχετικά με την κράτηση, οι οποίες μπορεί να σας φανούν χρήσιμες. Αμέσως μετά, θα λάβετε το email επιβεβαίωσης της κράτησής σας με όλα αυτά τα απαραίτητα στοιχεία. Επιπλέον, μπορείτε να ανακτήσετε τα στοιχεία της κράτησής σας και να βρείτε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες αν επισκεφθείτε τη λειτουργία Η κράτησή μου στην ιστοσελίδα μας, παρέχοντας μόνο το email που χρησιμοποίησατε κατά την κράτηση και τον κωδικό κράτησής σας.

Σε περίπτωση που η κράτηση δεν ολοκληρωθεί για οποιονδήποτε λόγο, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος, εξηγώντας τους πιθανούς λόγους που ευθύνονται για την αποτυχία. Στην περίπτωση που το μήνυμα σφάλματος δεν είναι κατανοητό, προσπάθηστε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε το μήνυμα σφάλματος, καθώς αυτό θα μας βοηθήσει να δώσουμε την βέλτιστη συμβουλή, και επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο.

Η μετακίνηση ασυνόδευτων ανηλίκων επιβατών επιτρέπεται κάτω από συγκεκριμένες προϋποθέσεις και διαφέρει ανά ακτοπλοϊκή εταιρεία.

Χρείαζεται η συμπλήρωση Υπεύθυνης Δήλωσης από τον γονέα ή νόμιμο κηδεμόνα του ανηλίκου με το γνήσιο της υπογραφής από την Αστυνομική ή Λιμενική Αρχή.
Ο ανήλικος επιβάτης θα πρέπει να έχει την πρωτότυπη Δήλωση μαζί του για την επιβίβαση.

Αρμόδιοι για τον έλεγχο των εγγράφων και πιστοποιητικών ταυτοπροσωπίας είναι οι Αξιωματικοί του πλοίου ή οι Λιμενικές Αρχές.

H ώρα αναχώρησης δεν χρήζει επιβεβαίωσης, δεδομένου ότι το πρόγραμμα απόπλου συνήθως παραμένει το ίδιο. Σε περίπτωση που η ακτοπλοϊκή εταιρεία ανακοινώσει κάποια τροποποίηση που επηρεάζει το ταξίδι σας, να είστε σίγουροι πως το Ferryhopper θα σας ειδοποιήσει μέσω email ή SMS μόλις ενημερωθούμε από την ακτοπλοϊκή εταιρεία. Επιπλέον, οι περισσότερες ακτοπλοϊκές εταιρείες ενημερώνουν τους επιβάτες απευθείας μέσω SMS (εφόσον έχουν καταχωρηθεί σωστά τα στοιχεία επικοινωνίας) σε περίπτωση τροποποίησης του προγράμματός τους. Μπορείτε, επίσης, να επικοινωνήσετε με τις λιμενικές αρχές την ημέρα του ταξιδιού σας για επιπλέον πληροφορίες. Καλή ιδέα είναι να έχετε πρόσβαση στο email σας μια μέρα πριν ή, ακόμα καλύτερα, τη μέρα του ταξιδιού σας.

Ναι, μπορείτε.

Για να κάνετε κράτηση για μια ολόκληρη ιδιωτική καμπίνα για σας και τους συνεπιβάτες σας, θα πρέπει να επιλέξετε τον ίδιο τύπο καταλύματος για όλους τους επιβάτες. Εάν είναι διαθέσιμη η επιλογή «Ολόκληρη καμπίνα», επιλέξτε «Ολόκληρη καμπίνα» από την πτυσσόμενη λίστα. Σε περίπτωση που η επιλογή «Ολόκληρη καμπίνα» δεν είναι διαθέσιμη, μπορείτε να προχωρήσετε με την επιλογή «Κρεβάτι σε κοινόχρηστη καμπίνα». Οι επιβάτες θα χωριστούν ανάλογα με το φύλο τους και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα τοποθετηθούν στην ίδια καμπίνα.

Εάν επιλέξετε τον ίδιο τύπο θέσης για όλους τους επιβάτες πρέπει να δείτε την φράση «δίκλινη/τρίκλινη/τετράκλινη καμπίνα» στις πληροφορίες του ταξιδιού (στη δεξιά πλευρά). Αυτό επιβεβαιώνει ότι θα κάνετε κράτηση για ολόκληρη καμπίνα.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι το όριο χωρητικότητας καμπίνας είναι συνήθως έως και 4 επιβάτες. Φυσικά, υπάρχουν δύο επιλογές. Ο επιβάτης μπορεί είτε να αγοράσει μια ολόκληρη καμπίνα ή να κλείσει ένα κρεβάτι σε μια κοινόχρηστη καμπίνα 4 κλινών (όχι 2), με επιβάτες του ίδιου φύλου. Θα πρέπει να αναφερθεί ότι στις περισσότερες περιπτώσεις ο αριθμός των επιβατών πρέπει να συμφωνεί με τον αριθμό των κλινών, εκτός από ορισμένες εξαιρέσεις (π.χ. Grandi Navi Veloci).

Λάβετε υπόψη ότι για τις περισσότερες ακτοπλοϊκές εταιρείες τα βρέφη δεν καταλαμβάνουν ξεχωριστό κρεβάτι σε καμπίνες και τους παραχωρείται αυτόματα μια οικονομική θέση.

Επιτρέπεται να κάνετε κράτηση έως και 4 ακτοπλοϊκών ταξιδιών ταυτόχρονα για έως και 9 επιβάτες που ταξιδεύουν με έως και 4 οχήματα, σύμφωνα με τους περιορισμούς των συστημάτων κρατήσεων των ακτοπλοϊκών εταιρειών. Αν παρόλα αυτά είστε μεγαλύτερη παρέα, μπορείτε απλά να επαναλάβετε τη διαδικασία κράτησης περισσότερες φορές.

Οι τιμές των ακτοπλοϊκών εισιτηρίων καθώς και οι ειδικές προσφορές παραμένουν γενικά σταθερές καθ' όλη τη διάρκεια του έτους με μικρές διακυμάνσεις, σύμφωνα με την τιμολογιακή πολιτική της κάθε ακτοπλοϊκής εταιρείας. Το Ferryhopper ενημερώνεται συνεχώς ώστε να ενσωματώνει άμεσα όλες τις νέες προσφορές και να πετυχαίνει τη χαμηλότερη τιμή για σας και τους φίλους σας.

Σε περίπτωση που υπάρχει επιπλέον χρέωση στη κράτησή σας μέσω του Ferryhopper, θα αναφέρεται ρητά στο τελευταίο βήμα πριν από την πληρωμή.

Ειδικές τιμές για ομαδικές κρατήσεις συνήθως είναι διαθέσιμες για 20-25 επιβάτες για την Ελλάδα και 10-20 επιβάτες για τις υπόλοιπες χώρες, ανάλογα με την πολιτική κάθε ακτοπλοϊκής εταιρείας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα με την ακτοπλοϊκή εταιρεία που επιλέξατε για το ταξίδι σας, ώστε να λάβετε τις απαραίτητες πληροφορίες και να προχωρήσετε στον αντίστοιχο τύπο κράτησης.

Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε την κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας, πιθανόν να προβείτε σε περισσότερες κρατήσεις, ανάλογα με τον αριθμό των επιβατών. Κάθε κράτηση μπορεί να περιλαμβάνει έως 9 επιβάτες και μέχρι 4 οχήματα.