Fahrt mit der Fähre - Planung, Buchung & nützliche Hinweise

Die aktuellen Fährfahrpläne und Tickets zur Buchung sind in der Regel 3-6 Monate vor dem Abfahrtsdatum verfügbar. Bei Fährrouten herrscht jedoch viel Fluktuation und je nach Nachfrage können neue Fähren und Verbindungen auch kurzfristig hinzugefügt werden. In der Nebensaison (in den meisten Ländern von November bis Februar) werden die Fahrpläne der Fähren oft erst wenige Wochen vor dem Abfahrtsdatum bekanntgegeben - in einigen Fällen sogar erst Ende Oktober.

Sobald eine Fährverbindung verfügbar ist, kannst du sie in Echtzeit im Buchungsportal Ferryhopper finden. Solltest du für ein bestimmtes Datum keine Fährverbindung finden, versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Wenn eine direkte Verbindung nicht angezeigt wird, bedeutet dies im Allgemeinen, dass sie noch nicht zur Buchung verfügbar ist. Aktuelle Updates bezüglich verfügbarer Fährstrecken und neuer Fahrpläne findest du auch stets in unseren Beiträgen im Ferryhopper Blog.

Ferryhopper arbeitet mit einer Vielzahl an Fährgesellschaften zusammen, die Routen im gesamten Mittelmeerraum sowie in der Nord- und Ostsee betreiben. Derzeit bieten wir Fährüberfahrten mit mehr als 120 Reedereien an und die Zahl steigt ständig. So findest du auf Ferryhopper Tickets für alle griechischen Reiseziele (Inseln und Festland), ganz Spanien (einschließlich der Kanaren und Balearen), die Türkei, Italien, Sizilien, Sardinien, Korsika, Frankreich, Albanien, Nordeuropa, sowie für Fährstrecken von Kontinentaleuropa nach Nordafrika (Algerien, Tunesien und Marokko).

Die Buchung deiner Fährtickets ist auf Ferryhopper ganz einfach online und in wenigen Schritten möglich. Und so funktioniert‘s:

1. In Schritt 1 wählst du Abfahrts- und Zielhafen, Einzelfahrt, Hin- und Rückfahrt oder noch mehr Fahrten (Inselhopping) sowie die Reisedaten aus. Du kannst bereits hier die Anzahl der Passagiere, Fahrzeuge oder Haustiere angeben, für die du Fährtickets buchen möchtest. Diese Angaben lassen sich aber anschließend in Schritt 3 noch ändern. Klicke auf die Schaltfläche ›Suche‹, um zu Schritt 2 zu gelangen.
2. Im 2. Schritt zeigen wir dir alle verfügbaren Fährverbindungen und Fahrtzeiten an. Bitte wähle deine bevorzugte(n) Verbindung(en) (Hin- und Rückfahrt oder Inselhopping) und klicke auf ›Fortfahren‹. Übrigens kannst du neben direkten Fähren auch nach Verbindungen mit Umstieg suchen. Falls am gewählten Datum keine Direktverbindung verfügbar ist, zeigen wir dir Alternativdaten mit Direktverbindungen sowie - falls vorhanden - indirekte Verbindungen für dein Wunschdatum.
3. In Schritt 3 wählst du Sitzplatz/Kabine und die Ticketart, bzw. Tarife und Rabatte für die jeweiligen Fahrtteilnehmer(innen) und Fahrtzeuge aus. Du bist bereits als Ferryhopper-Nutzer(in) registriert? Dann kannst du deine häufig benutzen Passagierdetails auch vormerken und automatisch ausfüllen lassen und sparst so Zeit bei der Buchung. Klicke jetzt auf ›Preise anzeigen‹, um die Verfügbarkeit deiner Auswahl(en) zu überprüfen Sind alle ausgewählten Tickets verfügbar? Prima - dann kannst du nun auf ›Weiter zur Buchung‹ klicken.
4. In Schritt 4 wirst du aufgefordert, deine Passagier- und Fahrzeugdaten (falls zutreffend) anzugeben. Auch hier können registrierte Nutzer(innen) ihre häufig genutzten Passagierinformationen vormerken und automatisch ausfüllen lassen. Außerdem hinterlässt du die Kontaktdaten der Hauptbuchungsperson und wählst aus, wie du deine Tickets erhalten möchtest (nur im Falle von Fährgesellschaften, die keine E-Tickets, sondern nur offiziell gedruckte Fahrkarten anbieten). Gehe sicher, dass unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hast. Bitte überprüfe jetzt nochmals sorgfältig, ob alle Angaben zur Fahrt korrekt sind und klicke dann auf ›Buchen & bezahlen‹. Du hast es fast geschafft!
5. Im letzten Schritt wirst du automatisch zu unserer sicheren Zahlungsseite weitergeleitet, um deine Buchung abzuschließen. Wähle deinen Kartentyp, gib deine Kartendaten an und veranlasse die Zahlung. In einigen Fällen wirst du dazu aufgefordert, einen Code nach dem Sicherheitsverfahren 3-D Secure einzugeben. Bitte beachte, dass die Buchung erst erfolgreich abgeschlossen werden kann, wenn auch dieser Zwischenschritt abgeschlossen wurde. Herzlichen Glückwunsch - deine Fährtickets sind gebucht! Du erhältst automatisch eine Bestätigung mit allen Details zu Buchung und Fahrt per E-Mail. Genieße deinen Urlaub!

Je nach Route, Fährgesellschaft und Schiffstyp können unterschiedliche Fahrzeugtypen zur Auswahl stehen. Einige dieser Auswahloptionen und ihre Maße sind:

• Kleines Auto: < Länge 3,5 m und Höhe 2 m
• Mittelgroßes Auto: < Länge 4,25 m und Höhe 2 m
• Großes Auto: > Länge 4,25 m und Höhe 2 m

Bitte beachte, dass die Kategorie ›Großes Auto‹ für normale PKWs verwendet wird, die etwas größer als gewöhnlich sind, aber nicht höher als 2 Meter.

Wohnmobile (Wohnwagen, Camper, Campinganhänger usw.) sowie Fahrzeuge, die höher als 2 Meter sind, gehören einer anderen Kategorie an und können nicht als ›Großes Auto‹ ausgewählt werden.

Sollte eine Fährgesellschaft den Transport der genannten Fahrzeugtypen anbieten, findest du auf unserer Website dafür eine separate Kategorie zur Auswahl.

Darüber hinaus unterstützen die meisten Reedereien auch die Mitnahme von Motorrädern auf ihren Autofähren. Häufig stehen u. a. etwa die folgenden Fahrzeugklassen zur Auswahl:

• Motorrad < 250 cc
• Motorrad < 250 cc
• Trike / Quad

Für zusätzliches Equipment wie Dachträger und Anhänger kann unter Umständen eine Extragebühr verlangt werden. Wende dich im Zweifelsfall bitte direkt an unser Kundensupport-Team.

Was die Ausstellung von Fährtickets für Betriebsfahrzeuge wie Busse, LKWs, Kleinbusse usw. betrifft, nimm bitte direkt mit der Fährgesellschaft Kontakt auf.

Bitte beachte, dass der Fahrer/die Fahrerin des Fahrzeuges immer auch als Passagier/-in Teil der Buchung sein muss. Außerdem muss dein Fahrzeug auf allen in deiner Buchung enthaltenen Teilstrecken gleichermaßen hinzugefügt werden.

Eine Servicegebühr ist eine zusätzliche Gebühr, die zum Ticketpreis addiert wird, zur Deckung von Betriebskosten, wie z.B. Kundendienst, Transaktionskosten usw. Wenn eine zusätzliche Servicegebühr zum Ticketpreis eingesetzt wird, dann wird es vor dem Zahlungsvorgang klar beschrieben und Ihnen erklärt. Bitte beachten Sie, im Fall von Stornierung ist die Servicegebühr auch erstattungsfähig (mehr Informationen darüber finden Sie unten)

Ja, wir empfehlen grundsätzlich, Fährtickets im Voraus zu buchen und zwar sobald du mit deiner Urlaubsplanung abgeschlossen hast, bzw. die Fahrpläne der betreffenden Fähren seitens der Fährgesellschaft bekanntgegeben sind.

Mit einer frühzeitigen Buchung brauchst du dir keine Sorgen über eine etwaige Verfügbarkeit kurz vor Reiseantritt machen (auf bestimmten Routen und wenn es um die Buchung von Fahrzeugen oder Kabinen geht, können Fährtickets schnell vergriffen sein). Sollten sich deine Urlaubspläne später dennoch ändern, kannst du deine Buchung über unsere Website anpassen.

Grundsätzlich kannst du Fährtickets bis zur letzten Minute vor Abfahrt über unsere Website buchen. Bitte beachte jedoch, dass einige Fährgesellschaften keine Last-Minute-Online-Buchung anbieten (z. B. Minoan Lines).

Für einige Fähren zu den griechischen Inseln benötigst du derzeit noch offiziell gedruckte Fahrkarten (nicht alle griechischen Fährgesellschaften unterstützen das E-Ticket-System). In diesem Fall hast du zwei Möglichkeiten: Du kannst deine offiziell gedruckten Fährtickets entweder in unseren Büros (Ferryhopper, Thessalonikis 147, Moschato 183 46, Athen) oder im Abfahrtshafen abholen.

Sobald du deine Zahlung getätigt hast und deine Buchung erfolgreich abgeschlossen wurde, wirst du auf die Buchungsbestätigungsseite weitergeleitet, wo du eine Zusammenfassung deiner Fährreise sowie alle Buchungsdetails findest. Zusätzlich dazu erhältst du deine Buchungsbestätigung per E-Mail, inklusive aller notwendigen Informationen für die Reise. Deine Fahrtdetails lassen sich auch jederzeit unter dem Menüpunkt ›Meine Buchung‹ auf unserer Webseite einsehen. Zum abrufen der Fahrtdetails brauchst du lediglich die E-Mail-Adresse, welche du bei der Buchung verwendet hast und den Ferryhopper-Code (FH...), welche du in der E-Mail mit der Buchungsbestätigung findest.

Sollte es während der Buchung zu einem Problem kommen, wird dir eine Fehlermeldung zusammen mit einer Analyse angezeigt, warum die Buchung fehlgeschlagen ist. Falls du dir dennoch nicht sicher bist, warum deine Buchung fehlgeschlagen ist, oder du die Fehlermeldung nicht verstehst, wende dich bitte an unser Kundenservice-Team. Dort hilft man dir gerne weiter. Tipp: Kopiere und füge die Fehlermeldung deiner Nachricht an den Kundenservice hinzu. So können wir dir am schnellsten helfen und eine genaue Empfehlung für das weitere Vorgehen geben.

Sollte sich etwas bei der Abfahrtszeit verändern, wirst du umgehend von Ferryhopper via SMS oder E-Mail darüber informiert.

Daher solltest du dein E-Mail-Postfach einen Tag vor Abfahrt und am Fahrttag selbst nochmal überprüfen. Die meisten Fährgesellschaften informieren ihre Fahrgäste auch direkt per SMS (sofern Sie die richtigen Kontaktinformationen angegeben haben) über Fahrplanänderungen. Bei Zweifeln kannst du dich auch am Tag deiner Fahrt an die örtliche Hafenbehörde wenden, um die neuesten Informationen zu Fahrplanänderungen und Verspätungen zu erhalten.

Ja, das ist möglich.

Um eine ganze Kabine für dich und deine Mitreisenden zu buchen, musst du für alle Passagiere dieselbe Unterkunftsart auswählen. Wenn die Option »Ganze Kabine« verfügbar ist, wähle sie bitte vom Dropdown-Menü aus. Sollte die Option »Ganze Kabine« nicht verfügbar sein, kannst du stattdessen »Bett in geteilter Kabine« auswählen. Bitte beachte, dass die Aufteilung von Passagieren auf Kabinen nach Geschlecht geschieht und wir außerdem nicht garantieren können, dass alle deine Mitreisenden in derselben Kabine untergebracht werden.

Wenn du für alle Passagiere dieselbe Unterkunftsart auswählst, siehst du in der Zusammenfassung der Fahrinformationen auf der rechten Seite den Begriff ˃2-, 3-˂ oder ˃4-Bett-Kabine˂. Somit weißt du, dass du im Zuge bist, eine ganze Kabine zu buchen.

Bitte beachte, dass das Personenlimit bei Kabinen in der Regel bei 4 Passagieren liegt. Grundsätzlich kannst du zwischen der Buchung einer ganzen Kabine und der Unterbringung in geteilten, geschlechtsspezifischen 4-Bett-Kabinen (nicht 2-Bett) wählen. Allerdings müssen die Anzahl gewählter Betten in der Regel mit der Anzahl der deiner Buchung enthaltenen Passagiere übereinstimmen (abgesehen von wenigen Ausnahmen, wie z. B. bei Grandi Navi Veloci).

Übrigens belegen Kleinkinder bei den meisten Fährgesellschaften kein eigenes Bett und bekommen der Form halber automatisch die Economy-Klasse zugewiesen.

Gemäß der Beschränkungen in den Buchungssystemen der meisten Fährgesellschaften, kannst du innerhalb eines Vorgangs bis zu 4 Fährfahrten für bis zu 9 Passagiere mit bis zu 4 Fahrzeugen gleichzeitig buchen. Solltest du mit mehr Personen reisen, mehr Fahrzeuge oder weitere Fahrten buchen wollen, so kannst du den Buchungsvorgang für die ausstehenden Posten wiederholen.

Ticketpreise, Rabatte und Sonderangebote werden von den Fährgesellschaften festgelegt. Sie sind in der Regel relativ stabil, können sich im Laufe des Jahres gemäß der Preispolitik der jeweiligen Fährgesellschaft jedoch geringfügig ändern. Ferryhopper garantiert dir und deinen Mitreisenden den Bestpreis. Unser Buchungsportal wird stets aktualisiert und neu verfügbare Angebote und Rabatte werden implementiert, sobald sie verfügbar sind.

Falls deine Buchung über Ferryhopper eine zusätzliche Gebühr beinhaltet, wird diese deutlich erkennbar im letzten Schritt vor der Zahlung ausgewiesen.

Die Tarife für Reisegruppen gelten je nach Fährgesellschaft in Griechenland üblicherweise für eine Gruppenstärke von 20–25 Passagieren, in anderen Ländern für 10–20 Passagiere.

Nimm hier am besten direkt Kontakt mit der gewünschten Fährgesellschaft auf.

Falls du mit der Buchung über unsere Website fortfahren möchtest, musst du die Tickets abhängig von der Gruppengröße möglicherweise in mehreren Schritten buchen. Bei Ferryhopper kann eine einzelne Buchung bis zu 9 Passagiere und 4 Fahrzeuge enthalten.